VANLIGA FRÅGOR

FRAKT

Alla våra skilda är handlavet speciellt för dig, det betyder att vi först startar produktionen när du har lagt en order.

Därför har vi vår standardleverans på vardagen 7-14. Men tro os, det är ventetiden värd!

Vi avsändare til mange lande rundt omkring i världen. Du kan se en lista över landet, vi skickar till, när du kommer in din leveransadress under kassan på vår hemsida. Om detta land inte är på lyssna, är du välkommen till att kontakta oss, så vi vill undersöka möjligheter att skicka till ditt land.

Vår standardleverans är på ca. 7-14 vardagar*.

Alla våra LED neon-skivor produceras först när kunden har lagts in på beställning. Så snart du har valt denna design och gjort kassan, blir designad skickad vidare till vårt fabrikat som går igång med produktion.

*Der kan förekomma perioder vid Black Week och Jul, med lite längre leveranstid.

Du mottar en orderbekräftelse när du placerar en order, men får först spårningsnummer när detta neon skilt är producerat och skickat från vårt værksted.

Vi skickar alla våra paket FedEx. Så snart skiltet är sänd, vill du motta en sms från FedEx. Her kan du följa pakken och se anslået leveransstid.

Notera att du först får spårning, när skiltet är färdigt.

Vårt værksted ligger i Kina, där skiltene också sendes fra.

Du ska inte vara bange för att betala berättade och mammor, då vi varetager alla kostnader.

Du kan altså handle hos os, som hos alle andre danske webshops.

I sällsynta fall upplever vi hos FedEx felaktiga avsändare till våra kunder.

Har du tagit emot en faktura, du ska alltså bara ta ett bild av den och skicka till oss på Hey@neoncopenhagen.dk

Så hanterar och betalar vi den för dig.

PRODUKTINFO

LED-Neon, som vi använder i våra skärmar, innehåller hundra av små LED-dioder i en silikonskal, som skapar och utseende av traditionellt glas neon. På många sätt är LED-neon mycket bättre än traditionell neon, då det är lysare, mer energieffektivt, och du kan göra en hel massa med hjälp av vår fjärrkontroll!

Levetiden för LED-lys varor minst 30.000 timer. Det svarar till ca10 år, om du tänder neonskilt i 10 timer om dagen. Detta är cirka 3 gånger längre livslängd och traditionell gas neonskilt. Hvis der skulle opstå et problem, är det transformeren der svigter, men denna är utskiftelig och kan normalt utskiftas.

Alla våra kunskaper är anslutna direkt till en standardkontakt och levereras med en 12V transformator. En av fördelen med LED är vid användarens märkning mindre ström och traditionellt glas neon. Faktiskt använder LED neon i genomsnitt 80% mindre ström än glas neon.

Du kan läsa mer i vår blogg här:

LED neon är INTE farligt. Detta beror på att kunniga användare 12V vilket kategoriseres som svagström. Der ud over er skildet gjort i silikon och kan alltså inte splintre som traditionellt glas neon.

LED blir heller inte varmt i samma grad som glas neon, och är därför velegnet til brug vid barn.

När du väljer storlek på en produkt, är det alltid målet på skiltets långa punkt.

INSTALLATION

Alla våra skilda kommer med forborede huller, så det är lige till att hänga på væggen med de medföljande skruer. Många av våra skilda kan också stå själv i f.eks. vindueskammen, på golvet, på en reol mm.

Se vår guide för att montera henne.

Nej, det kräver INTE en professionell installation av vår LED neon-skiva.

Det enda du skal använda, er en skruemaskine til at skrue skruerne i væggen.

Det är enkelt så enkelt som att hänga och bild på väggen.

AFFÄR

Vi har INTE en fysisk butik. Dette gør vi for at holde priserne så lave som muligt. Men vi är alltid att hitta på telefon, e-post och livechat.

RETURPOLICY

Vår returpolitik kan hitta henne:

Alla produkter är speciella produkter, det är inte möjligt att ta varan tillbaka. Skulle det vara en skada eller felvisande information, vill vi naturligtvis göra alt vad vi kan för att hjälpa! Ta kontakt med henne:

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor. Det kan du göra via Messenger-symbolen på nedre högra hörnet eller via vårt kontaktformulär.